Hoe kunnen we je helpen?

Het toestel wordt aangesloten op het leidingwater, waarna het toestel het water filtert en het benodigde water levert.

Voor alle Twin kranen is het nodig warm en koud leidingwater te voorzien. Het warm leidingwater komt dus niet van het AQUALEX-toestel. Na het aftappen van een bepaalde hoeveelheid bruisend, koud of heet water, volstaat het een korte pauze in acht te nemen om opnieuw over het water van uw voorkeur te kunnen beschikken. Na de instant afname van 1 liter bruisend water bij Family-toestellen, volstaan enkele seconden geduld om weer een liter te kunnen afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u zelfs 3 liter bruisend water in één tapbeurt afnemen.

Na de instant afname van 0,8 liter heet water (95C) bij de Family-toestellen, kan u na een wachtperiode van enkele minuten weer over volledig heet water beschikken. Meer dan 0,8 liter in één keer afnemen is mogelijk, maar dan zal de temperatuur afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u 5 liter in één keer afnemen, nadien neemt ook hier de temperatuur af.

U hoeft trouwens niet te vrezen voor vervelende ongevalletjes met heet water: een dubbele beveiligingsknop garandeert veilig gebruik en vermijdt dat bijvoorbeeld kinderen zich zouden verbranden.

AQUALEX-filters zijn NSF401 gecertifieerd die zorgen voor de verwijdering van onzuiverheden tot op 0,2 μm. Dit betekent dat onze filters voldoen aan de hoogste standaarden om schadelijke stoffen uit je water te halen. Het gaat niet alleen om de bekende vervuiling zoals chloor, lood, zware metalen en microplastics, maar ook om nieuwe bedreigingen, zoals geneesmiddelen, pesticiden en chemicaliën.

Bij de heetwaterkranen gaan we nog een stap verder. Deze filter is de enige in de wereld die effectief de waterhardheid reduceert, de mineralen stabiliseert en corrosie controleert. Zo houdt ook de filter de zuurtegraad (ph) op peil en krijgt men kristalhelder water zonder ijzer- of kalkschommelingen. Ideaal voor heetwatertoepassingen!

Meer over onze waterfiltratie

De prijs van een AQUALEX leidingwaterkoeler of kraan is sterk afhankelijk van:

• Type toestel of kraan
• Kleur
• Waterkeuzes
• Debiet
• Boiler
• Installatie

Aarzel niet om een vrijblijvende afspraak te plannen met een van onze experts. Ze helpen je graag met advies, inspiratie, technische details en prijzen!

De toestellen voor thuis worden zo afgesteld dat men maximaal 2 liter bruisend water in 1 keer kan afnemen. Daarna wordt aangeraden om 10 seconden te wachten voor de volgende liter. Bij de professionele-toestellen kan men tot 3 liter bruisend water in één tapbeurt afnemen, terwijl de Forte zelfs ongelimiteerd bruiswater levert.

Indien er meer afgenomen wordt, dan zal het toestel in fout gaan en kan het zijn dat er enkel CO₂ uit het toestel komt. Als dat gebeurt hoeft u enkel wat te wachten. Daarna kan u het toestel opnieuw bedienen.

• Voor de reiniging van uw AQUALEX-kraan gebruikt u het best Eres Sani-Net original, een badkamerreiniger op basis van citroenzuur. Hét product om kraanwerk te reinigen!
• Breng het reinigingsmiddel eerst aan op een doek of een spons, niet rechtstreeks op de kraan. Wrijf de kraan in en laat het product enkele minuten inwerken. Laat het product niet uitdrogen; dat kan onuitwisbare vlekken geven. Gebruik geen schuurpons, dit kan uw kraan beschadigen.
• Spoel na de reiniging goed na met zuiver water. Er mag zeker geen reinigingsmiddel achterblijven.
• Droog de kraan goed na reiniging.

Hoe verwijder ik kalk van het tappunt?

Haal het tappunt van de kraan en laat het weken in een schaaltje met Eres Citro Ontkalker, tot de kalk weg is. Spoel daarna het tappunt grondig af en draai het terug op de kraan.

• Beide producten bevatten citroenzuur. Vermijd dus spatten op marmer en alle andere kalkhoudende natuurstenen oppervlakken.
• Het gebruik van zoutzuur, azijnzuur, chloor of fosforzuur is verboden.

Tot slot: het is van groot belang dat kalk regelmatig wordt verwijderd. Kalk is heel agressief en zal het oppervlak onherroepelijk aantasten. Het bestrijden ervan doet u het best met bovenvermelde Eres-producten. Die zijn verkrijgbaar bij uw lokale supermarkt.

AQUALEX verwittigt u als een onderhoud moet worden ingepland. Onze onderhoudstechnieker komt langs en controleert uw waterkoeler op een goede werking. Hij vervangt dan niet alleen de filter, maar reinigt, demineraliseert en desinfecteert ook de leidingen en de tappunten en doet een volledige check-up van het toestel. Daarnaast wordt de koeler langs de buitenzijde schoongemaakt en wordt de eventuele bekerhouder bijgevuld. Een absolute aanrader, zeker omdat veilig en gezond drinkwater van het allergrootste belang is voor uw gezondheid.
 

Waarom je drinkwatersysteem laten onderhouden?

• Smaak
• Hygiëne
• Langere levensduur

Je AQUALEX-drinkwatersysteem laat je best minstens jaarlijks onderhouden.

Waarom je drinkwatersysteem laten onderhouden?

Smaak

Je drinkwatersysteem bevat een waterfilter. Die elimineert schadelijke stoffen, chloor, vuil en onaangename geurtjes en creëert zo die heerlijke, zuivere smaak van je drinkwater. Na verloop van tijd raakt de filter echter verzadigd en vermindert zijn rendement. Daarom vervang je hem best na een jaar. Zo herstel je zijn optimale werking en ben je zeker dat je drinkwater heerlijk blijft smaken.

Hygiëne

Je drinkwatersysteem is een belangrijk onderdeel van je voedingspatroon en je gezondheid. Water drinken doe je immers dagelijks, en vaak meerdere keren per dag. Daarom is het belangrijk dat je je toestel proper houdt. Hygiënisch. Vrij van schadelijke bacteriën en ziekteverwerkers.

Langere levensduur

Door je toestel te onderhouden voer je een soort reset uit. Je herstelt opnieuw zijn optimale werking en rendement. Bijkomend voordeel is dat je toestel ook langer meegaat. Stel dat je het niet regelmatig laat onderhouden? Dan wordt de pomp niet gereinigd en verhoogt het risico dat ze stuk gaat.

Tijdens een onderhoud controleert, reinigt, ontkalkt en ontsmet de onderhoudstechnieker alle onderdelen van je drinkwatersysteem.

De techniekers voert daarbij volgende acties uit:

• Filter vervangen
• Tappunten afkoppelen, droogresten verwijderen en grondig reinigen
• Lekbak reinigen
• Leidingen spoelen, reinigen, ontkalken en desinfecteren
• Toestel ontkalken en ontsmetten
• Alle onderdelen controleren
• De buitenkant schoonmaken zodat je kraan of toestel er terug uitziet als nieuw

De technieker stelt een rapport op van het onderhoud. Dezelfde dag ontvang je dat al in je mailbox. Bovendien voegen we het toe aan je persoonlijke MyAQUALEX-account.

Nog een handig extraatje: de onderhoudstechnieker heeft altijd CO2-flessen bij zich die je meteen bij hem of haar kan bestellen.

Doorloop eerst even enkele stappen om te zien of u het probleem zelf kunt oplossen. Indien niet, neem dan contact op met AQUALEX.

• Controleer of de toevoer van uw water niet onderbroken is.
• Controleer of de elektriciteit naar uw toestel correct is verbonden.
• Schakel het toestel uit, wacht 5 seconden (reset) en schakel terug in.
• Nog altijd problemen? Neem contact met service@aqualex.eu

Na het nemen van bruisend water kan het zijn dat de kraan of het toestel blijft druppen. Laat enkele seconden na het nemen van bruisend water gewoon plat water lopen.

5 seconden volstaat.

Het is door de druk van het gas dat de kraan na het nemen van bruisend water even blijft lopen. Dat is perfect normaal.

De temperatuur van heet water is maximaal 97 graden. Klant kan zelf temperatuur kiezen van heet water tussen de 80 en 97 graden.

Nood aan CO2 patronen voor jouw AQUALEX-leidingwaterkoeler? Bestel via MyAQUALEX of stuur een mail naar service@aqualex.eu met:

• Het aantal CO2 patronen
• De locatie van de installatie
• Voorkeur voor levering of afhaling te Deerlijk
• Eventuele facturatiegegevens